Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

KÉRJÜK MINDIG, HIVATKOZZON!

A MEGRENDELÉS AZONOSÍTÓ-ra!

Visszavásárlás / Termékgarancia

14 napos termék garanciát vállalunk!

Fontos! A visszaküldött csomagot Visszaküldési-elállási nyilatkozattal kérjük visszaküldeni!

(Három eltérő eset, három eltérő eljárás mód! )

Ha gyári hibás terméket kapott, vagy nem azt a méretet- (más méretet kapott mint ami a rendelésben szerepel), vagy nem azt a terméket kapta ami a rendelésben szerepel, kérjük jelezze nekünk telefonon vagy e-mailben (Tel: +36 30 010 1345 H-Cs 9:00-16:00, hello@jocipom.hu), fotózza le a hibásan, méret vagy szín eltéréssel kapott termékeket, jól látható módon). Telefonon vagy e-mailben egyeztetjük a termék visszajuttatási módját. Ilyenkor ,MI küldünk érte futárt és a visszaküldési díjat Mi FIZETJÜK.

A terméket eredeti csomagolásban kérjük hiánytalanul, viselés nélkül, tiszta állapotban, eredeti számlával és kitöltött,

Elállási nyilatkozattal ( a nyilatkozatot kézzel is kimásolhatja egy lapra, értelem szerűen, nem kell kinyomtatni ha nincs rá módja ) becsomagolni. A termék eredeti dobozát ne ragasztózza, ne celluxozza, tegye azt egy szállításra alkalmas zacskóba, papírba, dobozba és azt ragassza le! Amennyiben a termék, piszkos, hiányos, vagy sérült a termék eredeti doboza a termék(ek) árából -10% levonás kerül.

Amikor, megérkezett hozzánk a termék az előírásoknak megfelelően járunk el és utaljuk vissza a termék vételárát.

Amennyiben a termék 14 napon belül tönkre megy gyártói hiba miatt, vagy anyagminőség miatt, kérjük jelezze nekünk e-mailben (hello@jocipom.hu, fotózza le a hibás terméket jól látható módon és Adja meg a megrendelés számát is ).

Telefonon vagy e-mailben egyeztetjük a termék visszajuttatási módját (Tel: +36-30-010-1345 Nyitva: HÉTFŐ - CSÜTÖRTÖK 9:00-16:00 )

e-mail cím: hello@jocipom.hu).

A visszaküldési díjat ilyen esetben Mi FIZETJÜK. A terméket eredeti csomagolásba kérjük visszaküldeni, eredeti számlával és kitöltött elállási nyilatkozattal becsomagolni.( Az elállási Nyilatkozatot kézzel is kimásolhatja egy lapra! nem muszáj kinyomtatni. )

A termék eredeti dobozát ne ragasztózza, ne celluxozza, tegye azt egy szállításra alkalmas zacskóba, dobozba, papírba és azt ragassza le, címkézze fel! Amennyiben a termék(kivéve ha garancia idő alatt-14 nap- tönkrement), piszkos, hiányos, vagy sérült a termék eredeti doboza a termék(ek) árából -10% levonás kerül. Amikor megérkezett hozzánk a termék az előírásoknak megfelelően járunk el és utaljuk vissza a termék vételárát.
Csere lehetőség: Keressen minket telefonon és megbeszéljük a cserét. Tel: +36 30 010 1345 H-Cs : 9:00-16:00 ( ha nem ér el minket, visszahívjuk!) Amennyiben a megrendelt és kifizetett termék, bármilyen okból nem nyeri el tetszését, vagy nem felel meg a méret.
Cserélni csak ugyanolyan cikkszámú termékre tudunk, természetesen a szín és a méret változhat. A csere csak akkor tud létrejönni, ha a készleten rendelkezésre áll a kívánt termék, ezt telefonon egyeztetjük.
A visszaküldött cipő csak tiszta, eredeti, még nem használt állapotban kérjük visszaküldeni az eredeti csomagolásban!
Ha van készleten a kívánt termék: Futárral kiküldjük egy 1300 Ft-os utánvételi díjjal ami a csereszolgáltatás futár (GLS) díj, és cserében elhozza öntől a visszaküldeni kívánt terméket/termékeket. (A terméket eredeti csomagolásba kérjük visszaküldeni, eredeti számlával és kitöltött elállási nyilatkozattal becsomagolni. A termék eredeti dobozát ne ragasztózza, ne celluxozva, tegye azt egy szállításra alkalmas zacskóba, dobozba, papírba és azt ragassza le, címkézze fel!)
Ha nincs készleten a kívánt termék: Juttassa vissza hozzánk elállási nyilatkozattal (lejjebb megtalálja-kézzel is kimásolhatja egy lapra) a terméket

Termék visszaküldési címünk: Milano City Kft, 1103 Budapest Gyömrői út 76-80, ahogy csomag megérkezik címünkre, feldolgozás után visszautaljuk a termék/termékek vételárát önnek.
Visszaküldési cím:

Milano City Kft. 1103 Budapest, Gyömrői út. 76-80. ( Ipartelep)

Fontos! A visszaküldött csomagot a visszaküldési-elállási nyilatkozattal kérjük visszaküldeni.

Az Visszaküldési Elállási nyilatkozat (rákattintva) letölthető.

Fontos! Ha kérdése van a visszaküldéssel kapcsolatban, hívjon minket telefonon: +36 - 30 - 010 - 1345 Hétfő - Csütörtök : 9:00 -16:00 -ig

Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni.

Továbbá csak a megadott címen,áll módunkban átvenni a visszaküldött csomagot, Postára, Csomagpontra vagy más címre küldött csomagért nem áll módunkban elmenni! Kérjük válasszon olyan futárszolgálatot aki garantálja a visszaküldött csomagok kézbesítését! Javasoljuk szerződött partnerünket, a GLS futárszolgálatot.

Fontos! A termék vételárát csak abban az esetben tudjuk vissza téríteni, ha a visszaküldött csomag meg is érkezik hozzánk. Postán hagyott csomagokat nem áll módunkban átvenni. Ebből adódó kellemetlenségek megelőzése érdekében ajánljuk csomagfeladásra is partnerünket, a GLS futárszolgálatot.

A vissza juttatott termék gyári csomagolásban legyen (újra értékesítésre alkalmasan), további szállító tasak-, zacskó-, dobozba legyen becsomagolva, NE A TERMÉK DOBOZÁT ragassza le és cimkézze fel, kérjük ügyeljen arra, hogy a csomagolás részei, a termék, annak tartozékai, és a leírás teljes sértetlen állapotban meglegyen. Ezek hiánya vagy sérülése esetén -50% kerül levonásra a termék árából.

Bármilyen egyéb kérdése, problémája akadna vagy csak tanácstalan a hello@jocipom.hu email címen és +36 30 010 1345 telefonszámon állunk rendelkezésére.

¤¤¤

Visszaküldési-elállási nyilatkozat
FONTOS!:

Kérjük, hogy ezt a nyilatkozatot feltétlenül töltse ki amennyiben eláll a szerződéstől, és juttassa vissza hozzánk az eredeti számlával együtt!

A vissza juttatott termék saját gyári csomagolásban legyen (újra értékesítésre alkalmasan), a csomagolás részei, a termék, annak tartozékai, és a leírás teljes sértetlen állapotban meglegyen. Ezek hiánya vagy sérülése esetén -10% kerül levonásra a termék árából.

Visszaküldési-elállási nyilatkozat

A rendelés azonosító: ..........................................

Megrendelés időpontja........................................................................................

Vásárló neve:.................................................................................................................................

Vásárló címe:.................................................................................................................................

Kérjük, húzza alá/ töltse ki a megfelelő lehetőséget:

Alulírott ............................................................................................................. kijelentem, hogy

elállok a korábban, a vásárlás által köttetett szerződéstől.

Elállás oka: hibás termék/egyéb...........................................................................................

A visszautalt összeget a következő bankszámlaszámra kérem utalni:

Bankszámlaszám .................................-.......................................-...................................... és

Kedvezményezett neve:..............................................................................................................

A következő termékek(et) küldöm vissza (típus, szín, termékkód, méret):

...........................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................

Dátum: .................................................. A vásárló aláírása:...............................................

Címzett: ( visszaküldési cím )

név: Milano City Kft.

postai cím: 1103 Budapest, Gyömrői út. 76-80.

e-mail cím: hello@jocipom.hu